Правила оказания услуги «Интерактивное телевидение АКАДО»
Общие положения
1.Услуга «Интерактивное телевидение АКАДО» представляет собой услугу доступа к Пакетам телеканалов, а также к Сервисам (видеоконтенту) с использованием сети Оператора посредством пользовательских устройств: телевизионной интерактивной приставки и аналогичных устройств, телевизора с функцией подключения к сети Интернет Smart TV, персонального компьютера (ноутбук, стационарный компьютер, планшет, нетбук и т.д.), мобильного устройства (мобильный телефон, смартфон, коммуникатор и т.д.) и прочих технологий и устройств, перечень которых размещается на сайте akado.ru.
2.Услуга «Интерактивное телевидение АКАДО» предоставляется на основании Лицензии на оказание услуг связи для целей кабельного вещания № Л030-00114-77/00067047 от «26» декабря 2018 г. и Лицензии на оказание телематических услуг связи № Л030-00114-77/00067049 от «15» августа 2018 г.
3.Услуга предоставляется Абонентам АКАДО при наличии хотя бы одной из действующих услуг «Доступ к сети Интернет», Цифровое платное телевидение, «Антенна АКАДО», местной и внутризоновой телефонной связи, подключенных к абонентской сети «АКАДО Телеком». При отключении услуг «Доступ к сети Интернет, Цифровое платное телевидение, «Антенна АКАДО», местной и внутризоновой телефонной связи вместе с последней услугой «АКАДО Телеком» у абонента также прекращается предоставление услуг «Интерактивного телевидения АКАДО».
4.Адресом установки абонентского оборудования признается адрес абонента на территории Российской Федерации, указанный в договоре на оказание услуг связи.
5.Доступ к услуге «Интерактивное телевидение АКАДО» осуществляется с использованием Интернет-соединения. Для доступа к услуге абоненту необходимо иметь работающее Интернет-подключение от АО «КОМКОР» (торговая марка «АКАДО Телеком»), другого провайдера или мобильного оператора. Качество видеоизображения услуги «Интерактивное телевидение АКАДО» зависит от скорости доступа в Интернет. Скорость (входящая) доступа в Интернет для просмотра на одном устройстве должна быть не ниже 3 Мбит/с. Рекомендуемая скорость для просмотра на одном устройстве — не ниже 5 Мбит/с. Обеспечение скорости, достаточной для получения услуги «Интерактивное телевидение АКАДО» и отсутствие перегрузки канала находится в зоне ответственности абонента.
6.Пакеты телеканалов для «Интерактивного телевидения АКАДО» формируются Оператором. Количество и состав Пакетов телеканалов могут быть изменены Оператором в одностороннем порядке. Количество и наименование телеканалов, сигналы которых доставляются абоненту в рамках оказания услуги «Интерактивное телевидение АКАДО», устанавливаются Оператором и являются условием тарифного плана. Информация о наборе телеканалов, входящих в Пакет телеканалов, размещается на сайте Оператора, а также в местах работы с абонентами (при их наличии).
7.Абонент может заказать любой открытый к продаже Пакет телеканалов и Сервис или несколько Пакетов телеканалов и Сервисов. Доступ к отдельным Пакетам телеканалов и Сервисам может быть ограничен соблюдением определенных условий. Доступность Пакетов телеканалов и Сервисов для заказа определяется тарифами и правилами Оператора и/или требованиями правообладателей. Тарификация Пакетов телеканалов и Сервисов производится в информационной системе БИС и зависит от текущей системы тарификации Абонента.
8.При подключении услуги «Интерактивное телевидение АКАДО» для создания учетной записи абонент может указать адрес своей электронной почты для отправки на неё логина и пароля учётной записи услуги «Интерактивное телевидение АКАДО». Для одного абонентского договора может быть создана только одна учетная запись. При заказе услуги и создании учетной записи пароль услуги «Интерактивное телевидение АКАДО» абонент может самостоятельно установить в личном кабинете или получить сгенерированный пароль. Логином учётной записи услуги «Интерактивное телевидение АКАДО» является номер договора абонента в 8-значном формате.
9.Абонент самостоятельно несет полную ответственность за обеспечение безопасности логина и пароля, а также за все действия, совершенные с использованием его учетной записи.
10.Абонент может подключить к услуге устройства из перечня, размещенного на сайте akado.ru в соответствии с инструкцией подключения, размещенной на сайте akado.ru. При этом одновременное использование более 5 устройств с одной учётной записью абонента невозможно.
11.В рамках услуги «Интерактивного телевидения АКАДО» абонентам могут предоставляться опции по управлению просмотром телепередач:
11.1.Перемотка (начало просмотра с любого прошедшего момента телевизионной трансляции или с любого момента аудиовизуального произведения);
11.2.Пауза при просмотре трансляции телеканала или аудиовизуального произведения;
11.3. «Кэтч-ап» (архив) — предоставленная пользователю возможность запрашивать просмотр программы, продемонстрированной в определённом (коротком) временном промежутке во время или после ее показа в прямом эфире какого-либо телеканала.
12.Доступность опций, описанных в п. 11 определяется тарифом, ограничивается возможностями программ и устройств, с помощью которых осуществляется просмотр, требованиями правообладателей и сроков, установленных Оператором для различных телеканалов и аудиовизуальных произведений.
13.Заказанные Пакеты телеканалов и Сервисы подключаются абоненту и начинают тарифицироваться с момента подтверждения абонентом заказа в Личном кабинете, в интерфейсах абонентских устройств (при реализации такой возможности) или при обращении в контактный центр АО «КОМКОР» (торговая марка «АКАДО Телеком»).
14.Доступ к заказанным Пакетам телеканалов и Сервисам осуществляется только на территории Российской Федерации.
15.В связи с требованиями правообладателей и/или регулирующих органов Оператор может ограничить доступ к телевизионным пакетам, телеканалам, отдельным программам и аудиовизуальным произведениям в зависимости от используемой сети связи, территории, абонентского устройства и других параметров, указанных в требованиях.
16.Оператор вправе устанавливать возрастные ограничения при доступе к телевизионным каналам, программам и аудиовизуальным произведениям, что означает, что абонент обязуется предпринять все необходимые действия, чтобы лица, не достигшие указанного Оператором возраста, воздержались от просмотра указанных телевизионных каналов, программ и аудиовизуальных произведений.
17.Оператор не гарантирует возможности доступа к телевизионным каналам, Пакетам телеканалов, Сервисам, программам и аудиовизуальным произведениям и их просмотр без каких-либо технических ошибок, сбоев или иных проблем, возникающих в случае технических проблем на абонентском устройстве (за исключением абонентского оборудования, предоставленного «АКАДО Телеком»), а также не несет ответственности за надлежащее качество при подключении абонентских устройств к Интернету с использованием сети Wi- Fi или сетей других провайдеров и мобильных операторов.
18.Оператор не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями абонента, находящимися вне контроля Оператора, в том числе нахождением вне разрешенной территории, случайным уничтожением, утерей или повреждением абонентского устройства, отсутствием доступа к сети интернет, использованием абонентского оборудования, на котором нет возможности установки приложения «akado.tv», использованием устройств, не предназначенных для установки приложения «akado.tv».
Имущественные права
19.Любые используемые при предоставлении услуги результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации являются интеллектуальной собственностью их Правообладателей и охраняются международными договорами Российской Федерации и законодательством Российской Федерации в области интеллектуальной собственности. Любое использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации без разрешения Правообладателя является незаконным и является основанием для привлечения к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
20.Абоненту услуги «Интерактивное телевидение АКАДО» предоставляется право доступа к пакетам телеканалов и онлайн-кинотеатров исключительно для целей личного (частного) некоммерческого просмотра за исключением тарифов и пакетов для юридических лиц, в которых прямо предусмотрено право коммерческого использования и/или публичного показа, публичного исполнения.
21.Абоненту услуги «Интерактивное телевидение АКАДО» предоставляется право доступа к телеканалам, пакетам телеканалов, отдельным программам и аудиовизуальным произведениям без права на их копирование в любой части, в любой материальной форме (в том числе, но не ограничиваясь: путем копирования в память Пользовательских устройств), а также без права на любое иное использование пакетов телеканалов, в том числе, но не ограничиваясь: распространение, прокат, продажу, сообщение в эфир или по кабелю, в том числе путем ретрансляции.
22.Любое использование услуги «Интерактивное телевидение АКАДО» (включая все результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, доступ к которым предоставляется Пользователю в рамках услуги «Интерактивное телевидение АКАДО») в нарушение правил услуги категорически запрещено. Такое использование будет являться незаконным и может послужить причиной для привлечения к гражданско- правовой, административной и уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Доступ к Сервисам
23.Сервис предоставляет Абоненту возможность доступа к определенному перечню видеоконтента в течение ограниченного периода времени, согласно выбранному тарифу. Сервис доступен только для Абонентов — физических лиц.
24.Сервис позволяет Абонентам просматривать видеоконтент без ограничения по количеству просмотров единиц видеоконтента в течение срока, в соответствии с выбранным Абонентом тарифом.
25.Управление Сервисом осуществляется в соответствии с Правилами оказания услуг «АКАДО Телеком» и настоящими Правилами.
27.Перечень доступных для Абонента Сервисов и их тарифы размещены на сайте www.akado.ru.
27.Абоненту, впервые подключающему Сервис в услуге «Интерактивное телевидение АКАДО» может быть доступен бесплатный пробный период (триал). По истечению триала, если Абонент не отключит Сервис, он автоматически переходит в платную тарификацию и автоматически продлевается каждый раз до момента отмены в Личном кабинете или через оператора колл-центра + 7 (499) 940-00-00.
28.Пользовательское соглашение об использовании Сервиса «Amediateka/Амедиатека» (далее по тексту — «Амедиатека»), доступ к которому предоставляется в рамках" услуги «Интерактивное телевидение АКАДО» , размещено по следующему адресу в сети Интернет: https://www.amediateka.ru/info/tos. Предоставление доступа к Амедиатеке Абоненту в рамках услуги «Интерактивное телевидение АКАДО» возможно исключительно в частных некоммерческих целях, исключительно в пределах Территории и на условиях согласия Абонента с Пользовательским соглашением Амедиатека, за исключением его условий относительно Территории[1], типа услуги[2], типа Устройств[3], порядка оплаты[4], автоматической пролонгации Сервиса[5], упоминания о лице, непосредственно осуществляющем списание денежных средств в оплату Сервиса[6], персональных данных Абонентов, условия которых урегулированы Политике в отношении обработки персональных данных.
29.Пользовательское соглашение об использовании Сервиса «START» в рамках предоставляемой услуги «Интерактивное телевидение АКАДО» размещено по следующему адресу в сети Интернет: https://start.ru/legal/terms_of_use. Территорией использования Сервиса «START» признается Российская Федерация. Пользователь обязуется использовать Сервис «START» способами, не противоречащими условиям настоящего документа.
30.Пользовательское соглашение об использовании Сервиса «PREMIER» в рамках предоставляемой услуги «Интерактивное телевидение АКАДО» размещено по следующему адресу в сети Интернет: https://premier.one/info/tntp/agreement. Территорией использования Сервиса «PREMIER» признается Российская Федерация. Пользователь обязуется использовать Сервис «PREMIER» способами, не противоречащими условиям настоящего документа.
[1]В рамках правил оказания услуг «Интерактивного телевидения АКАДО» признаются следующие условия: Территорией использования Сервиса признается Российская Федерация.
[2] Сервис состоит из онлайн-кинотеатра «AMEDIATEKA» и телеканалов «AMEDIATEKA PREMIUM HD», «AMEDIATEKA Hit HD».
[3]Используются следующие устройства: телевизионная интерактивная приставка и аналогичные устройства, телевизор с функцией подключения к сети Интернет Smart TV и аналогичные устройства, персональный компьютер (ноутбук, стационарный компьютер, планшет, нетбук и т.д.), мобильное устройство (мобильный телефон, смартфон, коммуникатор и т.д.) и прочие технологии и устройства, перечень которых размещается на сайте akado.ru.
[4] Определен разделом Правилами оказания услуг «АКАДО Телеком» в разделе 7.
[5]Согласно п.23 настоящего документа.
[6]Списание денежных средств осуществляется с единого счета «АКАДО Телеком».